Media Expert - opinie o sklepie i recenzje klientów

Polecam

Dobre ceny, sporo rabatów i przesyłka w tygodniu w ciągu max 2 dni

Szybko dostarczają

Dużo metod płatności i transportu

Możliwość płatności na raty od 100zł, więc praktycznie wszystko można kupić w ratach

Spoko jest ta opcja z opóźnioną płatnością PayPo, ale chyba nie jest dostępna przy zakupach stacjonarnych

W praktycznie każdym mieście jest market, co daje spore możliwości jeśli chodzi o zakupy czy odbiór zamówionego sprzętu na terenie kraju. Ja sporo się przemieszczam, koczuję, więc to mega optymalne dla mnie.

dobry sklep

Miło i profesjonalnie doradzono mi z kupnem telewizora

super firma

Najlepsza sieć sklepów

Nie robię zakupów zbyt często ale ich promocje są bardzo atrakcyjne

Dostałem swoją przesyłkę na drugi dzień. Zamówiony w poniedziałek rano, dostarczony we wtorek o 13:00

Były konkretniejsze zakupy w zeszłym tygodniu. Wczoraj zostało wszystko dostarczone, wniesione i zamontowane i sprawuje się świetnie

Bardzo miła i fachowa obsługa. Bardzo duży wybór produktów. Pozdrawiam serdecznie

Bardzo wiarygodna sieć

Robię zakupy regularnie, dają dobre ceny, kierownik sklepu i pracownicy mnie kojarzą i czasami przy większych zakupach gdy robię jakieś mieszkanie dostaję rabat. Konkurencja nigdy nie zaoferowała mi rabatu.

Świetna polska sieć elektromarketów :)

16.11.2021 roku zakupiłam u Państwa zmywarkę firmy Amica. Po niespełna 12 dniach użytkowania, zmywarka wylała swoją zawartość wody na powierzchnię kuchni. Awaria natychmiastowo została zgłoszona do producenta - firmy Amica. W ciągu 10 dni usterka została naprawiona. Na następny dzień podczas prania sytuacja powtórzyła się trwale uszkadzając podłogę i płyty zabudowy kuchennej narażając nas na koszty związane z wymianą w/w części. Usterka natychmiastowo została zgłoszona do serwisu Amica. Otrzymaliśmy po ok 2 tygodniach oczekiwania informację, że nie wiadomo kiedy technik przyjedzie, ponieważ producent oczekuje na części. W związku z kolejną usterką i narażanie nas na niedogodności postanowiliśmy zgłosić reklamację z tytułu rękojmi do Państwa - czyli sklepu Media Expert. Niestety mimo opisania całej sprawy i prośby o zwrot pieniędzy oraz zabranie zmywarki zostaliśmy bardzo szybko "załatwieni", a w odpowiedzi dowiedzieliśmy się, że jednoczasowo nie mogą prowadzone być dwie reklamacje u producenta i w sklepie. W związku z powyższym w trybie natychmiastowym zrezygnowaliśmy z reklamacji u producenta otwierając ponowną reklamację z tytułu rękojmi w sklepie Media Expert. Nagle Państwa pracownik potrafił wrócić do poprzedniej reklamacji i oznajmić w wiadomości mailowej, że kieruje reklamacje do producenta - czyli wykonuje takie same ruchy, które uprzednio nie były dozwolone. Od 30 grudnia 2021 nikt z przedstawicieli sklepu Media Expert, a także serwisu Amica nie próbował skontaktować się ze mną. Mimo pięciu telefonów na infolinię Państwa sklepu z prośbami o interwencję i jedną zmianą operatora sprawy nie otrzymałam żadnej informacji. Nawet Państwa pracownicy pracujący na infolinii nie są w stanie zrozumieć jak można potraktować człowieka. Doradzali skutecznie skierowanie sprawy do prawnika i nie byli w stanie zgodzić się z polityką, którą Państwo stosujecie. Sprawa została skierowana do UOKiK, Powiatowego Rzecznika Praw Konsumenta i Prawnika. Wszyscy Ci w/w tworzą do Państwa istotne pisma. Sprawa zostanie niebawem skierowana do sądu. Dodatkowo informuję, że sprawą zajmuje się jedna ze stacji telewizyjnych, a niebawem przeczytacie Państwo tą prawdę w gazetach i na innych portalach w social media. Pokażemy społeczeństwu jak traktujecie Państwo klienta. Nie wyobrażam sobie co muszą przeżywać ludzie, którzy są w takiej sytuacji a zakupili np. lodówkę czy pralkę za ostatnie swoje pieniądze. Myślę, że kampania reklamową, w którą tak dużo wkładacie Państwo środków za chwilę będzie bezskuteczna. Pozdrawiam.

nie polecam