Co to jest outlet i czy warto kupować w nim produkty? Czy to się opłaca?

Jak grzyby po deszczu wyrastają nowe centra outletowe, w których możemy znaleźć zarówno produkty z najpopularniejszych sieciówek, jak i butiki marek premium. Co to jest outlet i dlaczego warto w nim kupować produkty? Sprawdź, co trzeba wiedzieć o sklepach outletowych!

Co znajdziesz w tym artykule?

1. Co to znaczy outlet?
2. Historia outletów.
3. Outlet XXI wieku, czyli co?
4. Fakty i mity.
4.1. Mit nr 1: W outlecie dostaniemy tylko zniszczone ubrania nienadające się do użytku
4.2. Mit nr 2: Luksusowe marki nie prowadzą outletów, więc dostępne produkty to podróbki
4.3. Mit nr 3: Produktów z outletu nigdy nie można zwrócić ani nie podlegają gwarancji
4.4. Mit nr 4: Galerie outletowe znajdują się zawsze na obrzeżach miast
5. Czy w tego rodzaju sklepach możemy skorzystać z dodatkowych obniżek?
6. E-zakupy w obniżonych cenach.
7. Outlet markowych ubrań.
8. Podsumowanie – czy warto kupować?

Co to znaczy outlet?

Sklepy outletowe to placówki, w których producenci oferują swoje produkty w cenach niższych, niż regularne. Standardowe outlety oferują produkty pochodzące z likwidacji serii, a także niesprzedane artykuły z najnowszych kolekcji oraz – choć nie jest to regułą – towary wybrakowane, czyli np. z drobnymi wadami uniemożliwiającymi sprzedaż w regularnej cenie, a niewpływającymi na jakość użytkowania.

Odzież outletowa charakteryzuje się znacznie niższymi cenami, a także ograniczoną możliwością zwrotu (w przypadku niektórych sklepów stacjonarnych).

Historia outletów.

Mało kto jednak wie, że pierwotnie outlety nie miały nic wspólnego ze sprzedażą produktów pochodzących z likwidacji kolekcji. Historia outletów sięga lat 30. XX wieku, kiedy to na wschodzie Stanów Zjednoczonych fabryki zaczęły oferować specjalne produkty w niższych cenach dla swoich pracowników.

Dostępna tam odzież była znacznie tańsza, niż w zwykłych sklepach odzieżowych, a sklepy były przeznaczone wyłącznie dla osób związanych z fabryką. Ze względu na specyfikę branży, miejsca te nie skupiały się na marketingu i wystroju wnętrz – produkty znajdowały się wyłącznie na paletach, a sklepy pozbawione były przymierzalni czy dodatkowych promocji.

Outlet XXI wieku, czyli co?

Co to znaczy outlet współcześnie? Chociaż trudno w to uwierzyć, jeszcze kilkanaście lat temu outlety nie różniły się wiele od amerykańskich sklepów pracowniczych rodem z 1930 r. Traktowane przez marki po macoszemu, miały za zadanie przede wszystkim zniwelować straty – a że te były nieuniknione, sklepy outletowe pozbawione były wszelkich udogodnień charakterystycznych dla pełnoprawnych sklepów odzieżowych.

Dziś jednak sytuacja w Polsce wygląda zupełnie inaczej. Dzięki temu, że Rodacy wręcz zakochali się w outletach, sklepy tego typu zaczęły być rentowne. A wraz z tym nastąpił wielki rozwój branży: na obrzeżach miast zaczęły powstawać centra outletowe, czyli specjalne galerie handlowe, w których znajdowały się wyłącznie sklepy typu outlet markowych ubrań.

Współcześnie swoje outlety posiadają również marki luksusowe, takie jak:

Vistula,
Wólczanka,
Adidas,
Nike,
Tommy Hilfiger,
Calvin Klein,
Armani,
Polo Ralph Lauren,
Michael Kors,
Big Star,
Ecco,
Levi’s,
New Balance,
Mustang,
Pepe Jeans, i wiele, wiele innych.

Obecnie wcale nie kojarzą się z niskim poziomem obsługi klienta i wybrakowanymi towarami – wręcz przeciwnie, zachęcają do robienia zakupów. A do tego kuszą niskimi cenami!

Fakty i mity.

Wiele osób zastanawia się, czy opłaca się kupować w outletach. Chociaż produkty z outletu nie są już kojarzone z niższą jakością, to jednak kwestia tanich ubrań wzbudza wiele wątpliwości. Dlatego właśnie warto rozwiać wątpliwości i obalić główne mity na temat outletów:

Mit nr 1: W outlecie dostaniemy tylko zniszczone ubrania nienadające się do użytku

Główny mit, który towarzyszy produktom z outletów od zawsze. Produkty w outletach nie są przecenione ze względu na wady (np. rozszarpany materiał), lecz pochodzą ze starych kolekcji, przez co nie znajdują się w regularnym asortymencie zwykłych sklepów. Co prawda niekiedy zdarzają się produkty z wadami (przecenione na ogół o 80-90%), jednak znajduje się na nich informacja na temat uszkodzeń, dzięki czemu możemy podjąć świadomą decyzję na temat zakupu produktu z outletu.

Mit nr 2: Luksusowe marki nie prowadzą outletów, więc dostępne produkty to podróbki

Chociaż prawdą jest, że najbardziej luksusowe marki na ogół nie prowadzą sprzedaży outletowej, to jednak nie jest to reguła, od której nie ma wyjątków. Niejedna wielka marka PREMIUM prowadzi własny outlet markowych ubrań – warto wymienić choćby Polo Ralph Lauren, Tommy Hilfiger czy Pepe Jeans.

Wszystkie outlety pod szyldem znanych marek są prowadzone właśnie przez nie – a to oznacza, że nie mamy możliwości trafienia na podróbki. Odzież jest oryginalna: sprzedaż nielegalnych podróbek jest nie na rękę przede wszystkim wielkim markom, po co więc miałyby samodzielnie uskuteczniać ten proceder.

Mit nr 3: Produktów z outletu nigdy nie można zwrócić ani nie podlegają gwarancji

Trzeba powiedzieć uczciwie: każdy sklep posiada własne regulacje w kwestii gwarancji i zwrotów, a znaleźć je można najczęściej przy kasie.

Warto jednak pamiętać, że polskie prawo chroni kupujących w sytuacji, gdy wada produktu ujawniła się po zakończeniu transakcji. To oznacza, że nawet jeśli sklep nie przyjmuje zwrotów, musi rozpatrzyć reklamację w sytuacji, gdy produkt po jakimś czasie przestaje być zdatny do użytku.

Aby zrozumieć mechanikę tego prawa, warto rozważyć przykład sprzętu AGD kupionego w markecie outletowym. Jeżeli jego cena została obniżona ze względu na wadę (np. zarysowania), rysy nie mogą być podstawą reklamacji.Jednak w sytuacji, gdy sprzęt AGD przestaje całkowicie działać, podlega obowiązkowo reklamacji z tytuły rękojmi lub gwarancji producenta.

Mit nr 4: Galerie outletowe znajdują się zawsze na obrzeżach miast

Kolejny mit częściowo jest prawdziwy – patrząc na mapę widać wyraźnie, że największe centra outletowe znajdują się na ogół na obrzeżach miast. Trzeba jednak pamiętać, że sklepy nie muszą wcale być zlokalizowane w branżowych galeriach i mogą znajdować się również w innych lokalizacjach. Coraz częstszą praktyką jest otwieranie sklepów typu outlet w zwykłych galeriach handlowych, a także prowadzenie w internecie. A to oznacza, że takie zakupy w nie muszą się wiązać z wielogodzinnymi dojazdami!

Czy w tego rodzaju sklepach możemy skorzystać z dodatkowych obniżek?

Wydawać by się mogło, że o obniżki w outletach trudno – zwłaszcza, gdy oferują one na co dzień zniżki w wysokości nawet -70%! Okazuje się jednak, że promocje w outletach są możliwe. I to nawet w przypadku markowych ubrań! Podobnie jak tradycyjne sklepy, outlety oferują regularnie promocje połączone z dodatkowymi obniżkami. Rabaty nawet do -30% naliczane w odniesieniu do ceny outletowej sprawiają, że markowe ubrania możemy dostać za ułamek standardowej ceny!

Warto też pamiętać, że omawiane w dzisiejszym artykule rodzaje sklepów oferują również specjalne promocje z okazji Black Friday. Klasyczną promocją, jaka obowiązuje w większości sklepów odzieżowych jest promocja na 1+1 gratis – przy zakupie jednej sztuki dostajemy drugą sztukę za darmo lub za 1 grosz! Z kolei w przypadku outletów elektronicznych wyprzedaże w Black Friday oznaczają dodatkowe rabaty nawet do -70% na każdy produkt! Warunki promocji zależne są od konkretnego sklepu i zmieniają się co roku.

E-zakupy w obniżonych cenach.

Sklepy outletowe działają również w internecie. Jednak w odróżnieniu od stacjonarnych ~~outletów~~, internetowe sklepy tego typu działają na nieco innej zasadzie. Podczas gdy stacjonarne sklepy outletowe są na ogół oddzielną placówką działającą niezależnie od zwykłych markowych sklepów, zakładka outlet dostępna jest w standardowej ofercie sklepów internetowych.

Które internetowe outlety warto odwiedzać?

Prym w kwestii outletów internetowych wiodą sklepy z RTV, AGD oraz elektroniką. Warto zauważyć, że wszystkie przecenione produkty znajdują się w specjalnej sekcji sklepów internetowych, a każdy produkt posiada opisany powód niskiej ceny.

W przypadku elektroniki powodów przecen jest kilka:

Końcówka serii – sklepom internetowym zależy na sprzedaniu ostatnich produktów z magazynu za wszelką cenę, nawet jeśli oznacza to wielkie rabaty,
Towar powystawowy – niska cena elektroniki w outlecie wynika z faktu, że niektóre towary wystawiane były na wystawach, przez co noszą ślady użytkowania,
Towar bez opakowania – wiąże się na ogół z towarami powystawowymi, w zamian za brak oryginalnego opakowania, sklepy oferują towary w znacznie niższych cenach,,
Towar pochodzący ze zwrotu – zazwyczaj towary z otwartym opakowaniem, będące jednak w pełni sprawne,
Towar z uszkodzeniami – popularny szczególnie w przypadku AGD. Produkty z wadami na ogół noszą zarysowania lub uszkodzenia, wady nie wpływają jednak na działanie sprzętu,
Towar odnowiony – tzw. „refurbished”, popularne szczególnie w przypadku smartfonów z najwyższej półki cenowej, takich jak iPhone czy Samsung. Każdy outlet telefonów zastrzega każdorazowo informację o tym, że sprzęt jest odnowiony.

W przypadku outletów elektronicznych, warto szczególnie zwrócić uwagę na:

Outlet markowych ubrań.

Chociaż Zalando Lounge nie jest pełnoprawnym outletem, to jednak dostępne w Zalando Lounge promocje przypominają bardziej ofertę outletów, aniżeli standardowych sklepów odzieżowych. Dzięki bezpośredniej sprzedaży (pozbawionej wielomiesięcznego magazynowania), Zalando Lounge oferuje markową odzież w najniższych możliwych cenach, a rabaty sięgają nawet -80%!

Wielkie zniżki w Zalando Lounge nie mają jednak nic wspólnego z typową ofertą outlet – oferowane tam markowe ubrania pochodzą zarówno z likwidowanych kolekcji, jak i z najnowszych linii i są co do zasady produktami nowymi.

Podsumowanie – czy warto kupować?

“Czy warto kupować w outlecie?”To pytanie, na które wielu szuka odpowiedzi. I choć na ogół zawsze pojawia się jakieś „ale”, w tej kwestii nie ma sensu mieć wątpliwości – zakupy w outlecie to zawsze dobry interes!

Decydując się na zakupy możemy nie tylko otrzymać oryginalne markowe ubrania i elektronikę najwyższej jakości, ale także – dzięki dodatkowym kodom rabatowym – zawsze mamy pewność, że płacimy najniższą możliwą cenę! Choć niemal 100 lat temu outlet był przede wszystkim synonimem niskiej ceny i nienajwyższej jakości, dziś wcale nie są zarezerwowane wyłącznie dla najmniej zamożnych. Kupowanie w outlecie to nie jest powód do wstydu. Wręcz przeciwnie, w kręgach smart shopperów to nawet powód do dumy! Niska cena za markowe produkty? To wszystko zawdzięczamy outletom!