Śledzenie przesyłek z Chin i zagranicznych stron krok po kroku - jak sprawdzić swoją paczkę?

Mogłoby się wydawać, że śledzenie przesyłek z Chin jest trudne i czasochłonne. Nic bardziej mylnego! Wystarczy kilka sekund, aby sprawdzić aktualne położenie paczki. Zdarzają się sytuacje, gdy trudno jest zweryfikować lokalizację przesyłki. Wiele osób obawia się, że nie zostanie ona dostarczona. Czasami trzeba zaczekać nieco dłużej na produkty zakupione w azjatyckich sklepach. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat, to przejdź do dalszej części publikacji!

Trzeba pamiętać, że śledzenie przesyłki z Chin lub innej zagranicznej strony wymaga posiadania specjalnego numeru tzw. trackingu. Jest to element obowiązkowy, gdyż bez niego sprawdzenie lokalizacji jest niemożliwe. Osoby niedoświadczone bardzo często nie mają pojęcia, gdzie szukać potrzebnych danych. Na szczęście nie jest to skomplikowane zadanie!

---

---

Czym jest tracking number? Gdzie znaleźć numer śledzenia?

Przerasta Cię śledzenie paczek z Chin? Nie poddawaj się już na starcie, ponieważ bez większego wysiłku możesz sprawdzić, gdzie aktualnie znajdują się zamówione towary. Ułatwia to również oszacowanie potencjalnego terminu doręczenia paczki. Zakupy na zagranicznych stronach posiadają wiele zalet. Azjatyckie platformy e-commerce zapewniają zróżnicowany asortyment, korzystne ceny i liczne promocje. Największą wadą jest długi czas oczekiwania na przesyłkę. Zdarza się, że zostaje ona dostarczona w ciągu tygodnia, jednak niektórzy użytkownicy musieli czekać kilka miesięcy. Nie można także nie wspomnieć o ryzyku zaginięcia przesyłki podczas transportu międzynarodowego.

Jak już wspomniano, śledzenie paczki z Chin wymaga posiadania tracking number, czyli numeru śledzenia. Należy wiedzieć, że jest on inny dla każdej przesyłki. Ta informacja może mieć znaczenie dla osób, które dokonały zakupu u kilku różnych sprzedawców.

• Tracking Aliexpress można znaleźć na swoim koncie użytkownika. Wystarczy jedynie rozwinąć informacje szczegółowe zamówienia. W przypadku angielskiej wersji strony należy przejść kolejno w "My Aliexpress", "My Orders", "Track Orders". Po kliknięciu w konkretne zamówienie można sprawdzić rodzaj przesyłki oraz numer śledzenia.
• Zagraniczne platformy sprzedażowe działają na podobnych zasadach. Właśnie dlatego numeru śledzenia trzeba szukać w zakładce z zamówieniami.
• Czasami na adres mailowy przesyłana jest wiadomość potwierdzająca nadanie paczki. Może ona zawierać potrzebny track number. Nawet, jeśli e-mail zostanie usunięty, to potrzebne dane nie znikną z konta użytkownika w serwisie/sklepie.
• Śledzenie przesyłek zagranicznych nie zawsze jest możliwe od razu. Należy wiedzieć, że tracking pojawia się dopiero po wysłaniu paczki. Nierzadko sprzedający zwleka z nadaniem przesyłki np. ze względu na braki magazynowe.
• Zdarzają się sytuacje, że numer śledzenia udostępniany jest ze znacznym opóźnieniem (nawet po 10 dniach). Jest to sporym utrudnieniem dla kupującego, który obawia się zmarnowania gotówki lub próby oszustwa.

Globalne śledzenie przesyłek - jak sprawdzić, gdzie znajduje się paczka?

Nie wiesz, jak sprawdzić przesyłkę z Aliexpress lub innej zagranicznej strony? Wiele osób ma podobny problem. Prawdą jest, że zakupy przez internet stały się codziennością, jednak wciąż wzbudzają wiele obaw. Azjatyckie platformy sprzedażowe kuszą niskimi cenami, ale wizja kilkumiesięcznego oczekiwania na paczkę skutecznie zniechęca do złożenia zamówienia. Warto pamiętać, że aktualnie spora część chińskich sprzedawców dba o błyskawiczne dostarczenie przesyłek, co jest korzystne z punktu widzenia kupującego.

Problem ze śledzeniem lokalizacji paczki przytrafia się nie tylko miłośnikom chińskich sklepów. Kraj nie ma w tym przypadku większego znaczenia, ponieważ istnieje wiele narzędzi do monitorowania położenie przesyłek - przedstawiono je poniżej.

1. Alipaczka - serwis umożliwia niekłopotliwe śledzenie przesyłek z Chin. Jest on intuicyjny w obsłudze, co pozwala uniknąć wielu nieprawidłowości. Trzeba dodać, że istnieje możliwość sprawdzenia lokalizacji również przesyłek niezarejestrowanych, co zwiększa funkcjonalność witryny.
2. Poczta Polska - należy przejść na podstronę śledzenia przesyłek, a następnie wprowadzić tracking do okna wyszukiwarki. Wystarczy nacisnąć przycisk "Śledź", aby rozpocząć wyszukiwanie. Jest to najlepsze narzędzie do śledzenie przesyłek z Aliexpress w Polsce. Należy wiedzieć, że długi czas oczekiwania na dostarczenie zamówienia często jest winą polskiego dostawcy. W przypadku wątpliwości dobrze jest skontaktować się z konsultantem Poczty Polskiej.
3. Envelo - to aplikacja mobilna, dzięki której śledzenie przesyłek zagranicznych nie będzie stanowić żadnego wyzwania. Bardzo ważne jest to, aby pobrać ją z oficjalnego źródła. Nigdy nie należy korzystać z oprogramowania, którego pochodzenia nie można zweryfikować, ponieważ grozi to wyłudzeniem wrażliwych danych.
4. Post NL Track & Trace - holenderski system do śledzenia paczek, który oferuje obsługę w języku angielskim. Nie trzeba obawiać się, że bariera językowa będzie stanowić przeszkodę. Nic nie stoi na przeszkodzie, aby skorzystać z internetowego tłumacza. Wystarczy jedynie wkleić truck numer, a następnie nacisnąć przycisk "Find". Warto wziąć pod uwagę, że podróż paczki z Chin składa się z wielu etapów. Dość często trafia ona do Holandii, gdzie wyrusza w drogę do kraju docelowego. Status "The item has arrived in the country of destination" świadczy o tym, że przesyłka jest już w państwie przeznaczenia.
5. Singapore Post - to kolejna strona, którą warto wykorzystać do śledzenia paczki z Chin. Do jej obsługi wystarczy podstawowa znajomość języka angielskiego lub umiejętność korzystania z translatora. Należy przejść do zakładki "Track Items", a następnie wkleić numer śledzenia do okienka. Po kliknięciu w "Check Item Status" zostaną przedstawione szczegółowe informacje o położeniu paczki. Może ona znajdować się w pocztowej sortowni lub w drodze z Singapuru do kraju docelowego. Statut "Arrived at Overseas" oznacza, że paczka znajduje się już w kraju przeznaczenia, więc najprawdopodobniej zostanie dostarczona w niedługim czasie.
6. Globkurier - to godna uwagi polska platforma, za pomocą której można śledzić międzynarodowe przesyłki kurierskie. Należy podkreślić, że nie ma znaczenia, czy paczka ma zostać doręczona przez DHL, UPS, Fedex, czy innego dostawcę. Zasada działania serwisu jest identyczna, jak w poprzednich przypadkach. Konieczne jest wprowadzenie numeru śledzenia - po wyszukaniu przesyłki można sprawdzić jej obecny status.

Jak działa tracking paczek z Chin i innych krajów? 

Tracking przesyłek opiera się na prostych zasadach. Lokalizacja przesyłki jest możliwa dzięki informacjom przekazywanym przez dostawców. W dzisiejszych czasach firmy logistyczne funkcjonują w oparciu o nowoczesne systemy informatyczne. Każda zmiana położenia paczki jest odnotowywana w rejestrze. Oczywiście zdarzają się sytuacje, gdy status aktualizowany jest ze znacznym opóźnieniem. Nie można jednoznacznie powiedzieć, co jest przyczyną tego problemu, jednak błędy zdarzają się nawet w przypadku dostaw krajowych.

---

---

Dlaczego tracking przesyłek zagranicznych jest tak ważny?

Jeszcze kilka lat temu tylko nieliczni decydowali się na zakupy w zagranicznych sklepach. W dużej mierze było to wynikiem problematycznej dostawy zamówionych towarów. Oczywistym jest, że zdecydowana większość osób chce wiedzieć, jaki jest status przesyłki. Możliwość uzyskania informacji daje poczucie bezpieczeństwa. Ponadto, w przypadku nieprawidłowości można rozpocząć proces rozwiązania problemu (np. poinformować sprzedawcę o zaginięciu zamówienia).

Jeśli zastanawiasz się, dlaczego tracking przesyłek zagranicznych niesie korzyści dla kupującego i sprzedawcy, to przejdź do dalszej części publikacji.

• Poczucie bezpieczeństwa - śledzenie przesyłki z Chin lub innego kraju sprawia, że kupujący nie musi zastanawiać się, co dzieje się z jego zamówieniem. Ponadto, w dowolnym momencie może sprawdzić, czy wieloetapowa dostawa posuwa się do przodu. Zdarza się, że przesyłka zbyt długo znajduje się w jednym punkcie (np. sortowni). W takiej sytuacji dobrze jest poinformować sprzedawcę o potencjalnych kłopotach z dostawą.
• Możliwość komunikacji - tracking łączy trzy podmioty, czyli kupującego, sprzedawcę oraz dostawcę. Należy podkreślić, że sprzedawcy również zależy na sprawnym oraz niekłopotliwym dostarczeniu przesyłki do punktu docelowego. Pomyślnie przeprowadzone transakcje mają pozytywny wpływ na wizerunek sklepu. Nieudane dostawy nie tylko generują straty, ale również stanowią antyreklamę. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że kupujący zdecyduje się na wystawienie niepochlebnej opinii nawet po otrzymaniu zwrotu gotówki.
• Planowanie dostaw - zamawiając przesyłkę z Chin lub innego kraju trudno jest przewidzieć, kiedy zostanie ona doręczona. Trzeba wspomnieć, że niejedna osoba oczekuje na kilka, a nawet kilkanaście przesyłek. Tracking umożliwia stworzenie harmonogramu, a także skuteczniejszą kontrolę zamówień. Nikt nie lubi niespodzianek w postaci awizo.
• Sprawne rozwiązywanie problemów - śledzenie przesyłek daje możliwość sprawnego reagowania na zaistniałe błędy. Oczywiście powinny one zostać dostrzeżone przez sprzedającego, jednak trzeba liczyć się z tym, że większość sklepów musi monitorować ogromną liczbę zamówień. Właśnie dlatego warto jest nawiązać kontakt z obsługą, która zajmie się wyjaśnieniem sprawy. Niektórzy uważają, że paczka zalegająca długo w jednym punkcie nie zostanie doręczona, gdyż najprawdopodobniej uległa uszkodzeniu/zaginięciu. Nie jest to prawdą! Oczywiście takie sytuacje się zdarzają, jednak nie warto pisać czarnych scenariuszy.
• Wzrost zaufania do zagranicznych sprzedawców - faktem jest, że dzięki opcji śledzenia lokalizacji przesyłek wzrosła liczba międzynarodowych transakcji. Zakupy w chińskich sklepach stały się mniej ryzykowne, co zachęca wielu klientów do złożenia zamówienia.

Tracking nie działa - jak postępować?

Posiadasz numer śledzenia, jednak pomimo tego nie możesz sprawdzić statusu przesyłki zagranicznej? Kod najlepiej jest kopiować, tak aby uniknąć pomyłek. Ponadto, warto jest wypróbować kilka stron umożliwiających tracking paczek z Chin lub innych państw. Nie można również wykluczyć chwilowego błędu systemu - zdarza się on dość rzadko, jednak dobrze być przygotowanym na taką okoliczność.

Nie można jednoznacznie odpowiedzieć na pytanie, kiedy będzie możliwe sprawdzenie lokalizacji zamówienia. W niektórych przypadkach tracking "zawiesza się" nawet na kilkanaście dni, co jest równoznaczne z opóźnionym przekazem informacji.