Allegro Smart: opinie, cena i działanie – czy warto i czy się opłaca?

Przeciętny Polak zamawia kilkanaście przesyłek rocznie, przez co w skali roku na kurierów i pocztę wydajemy nawet kilkaset złotych. Wolisz zachować te pieniądze dla siebie? Skorzystaj z pakietu Allegro Smart, z którym zapłacisz tylko 49 zł za przesyłki na cały rok!

W internecie kupujemy dużo i chętnie, głównie za sprawą niskich cen oraz atrakcyjniejszego asortymentu. Dzięki zakupom online nie jesteśmy skazani na łaskę tylko jednego sklepu – możemy wybierać spośród tysięcy stron internetowych oraz milionów ofert na platformach zakupowych, takich jak m.in. Allegro.
Kupowanie w internecie ma jednak jedną wadę: koszty wysyłki. Często za kuriera do domu płacimy równowartość swoich zakupów, przez co oszczędności zupełnie zanikają. Nie masz ochoty wydawać pieniędzy w błoto? Zakochaj się w pakiecie Allegro Smart! i już nigdy więcej nie przepłacaj na kosztach wysyłki! Sprawdź, czy warto wykupić Allegro Smart i dlaczego dzięki tej opcji zaoszczędzisz nawet kilkaset złotych w skali roku!

---

---

Co to jest Allegro Smart? 

Usługa Allegro Smart to abonament uprawniający do korzystania z nielimitowanej liczby bezpłatnych przesyłek w serwisie Allegro. Opcja ta jest dostępna od 2018 r. i poleca się ją szczególnie tym osobom, które często dokonują zakupów na portalu – w ich przypadku oszczędności są nieograniczone i mogą wynosić kilkaset, a nawet kilka tysięcy złotych rocznie! Po wykupieniu abonamentu Allegro mamy możliwość kupowania bez kosztów wysyłki u większości sprzedawców, a dodatkowo czekają na nas liczne bonusy w postaci specjalnych akcji promocyjnych. Jest to zatem pozycja, obok której nie może przejść obojętnie żadne smart shopper!

A co dostajemy w zamian? Lista korzyści jest długa:

• darmowa wysyłka większości zamówień,
• bezwarunkowo bezpłatne zwroty,
• dostęp do specjalnych promocji (Smart! okazje),
• priorytetowa obsługa – rozpatrywanie reklamacji w Programie Ochrony Kupujących w maksymalnie 2 dni robocze.

Jak działa Allegro Smart? 

Nie wiesz, o co chodzi z Allegro Smart? To dziecinnie proste! Abonament sprawia, że przy każdych zakupach płacisz jedynie za wybrany przez Ciebie produkt, natomiast koszty wysyłki ponosi Allegro!

Aby móc skorzystać z darmowej dostawy, wystarczy spełniać jedynie następujące warunki:

• wykupiony pakiet Allegro Smart!,
• zakup u sprzedawcy biorącego udział w programie (oferta oznaczona symbolem usługi),
• kwota zakupów powyżej 40 zł lub 100 zł (wyższy próg dotyczy bezpłatnej wysyłki kurierem).

Co niezwykle istotne, aby móc skorzystać z oferty, nie trzeba robić nic dodatkowego – po zalogowaniu na konto Allegro ceny dostawy automatycznie spadną do poziomu 0,00 zł. To nie jest żart ani manipulacja! Posiadacze pakietu oszczędzają przy każdych zakupach.

I są to niemałe kwoty, albowiem koszty wysyłki w serwisie kształtują się następująco:

• Paczkomaty InPost: 8,99 zł
• Paczka w Ruchu: 6,70 zł
• Odbiór w punkcie Żabka, Orlen, Poczta Polska: 8,00 zł
• Odbiór w punkcie UPS: 7,99 zł
• List polecony: 5,90 zł
• Przesyłka kurierska: 12,99 zł

Dodatkowy bonus – darmowe zwroty z Allegro Smart 

Kiedy kupujemy przez internet, czasami okazuje się, że nie jesteśmy w pełni zadowoleni z zakupu – czasami trafiamy na zły rozmiar ubrania, nie odpowiada nam kolor, albo po prostu rezygnujemy bez żadnego powodu. I o ile prawo ustawowo nakazuje sprzedawcom umożliwienie zwrotu w okresie co najmniej 14 dni, o tyle przepisy nie precyzują tego, kto ponosi koszty odesłania towaru.

---

---

W tym przypadku zasady są dziecinnie proste (darmowe odesłanie nie dotyczy jedynie przesyłek z płatnością przy odbiorze). A jak dokonać zwrotu?
Oto podstawowe reguły:

1. Przeczytaj, czy możesz zwrócić zakupiony przedmiot (prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje np. w przypadku żywności, a zwracane produkty nie mogą mieć śladów użytkowania).
2. Przejdź do zakładki „Kupione” na swoim koncie Allegro, a następnie wybierz zamówienie i zaznacz zwracany produkt.
3. Wypełnij formularz zwrotu i wybierz opcję wysyłki (z Allegro Smart).
4. Wygeneruj kod zwrotu lub etykietę nadawczą (w zależności od formy zwrotu).
5. Nadaj przesyłkę w odpowiednim punkcie i czekaj na zwrot pieniędzy.

Standardowy czas na zwrot wynosi 14 dni, natomiast niektórzy sprzedawcy wydłużają okres bezpłatnego zwrotu. Informacje na ten temat znajdziesz w wizytówce konkretnego sprzedającego. Pamiętaj także o tym, że sposób zwrotu zależy od wybranej przez Ciebie metody wysyłki!
W tym przypadku zasady są następujące:

Zwrot w Paczkomacie (z wygenerowanym kodem zwrotu) obejmuje: 

• Paczkomaty 24/7
• Allegro Paczkomaty 24/7 InPost
• Allegro Kurier24 InPost
• Allegro miniKurier24 InPost

Zwrot w dowolnej placówce Poczty Polskiej (z etykietą nadawczą) przysługuje w przypadku pozostałych form wysyłki: 

• List polecony ekonomiczny
• List polecony priorytetowy
• Allegro Przesyłka Polecona
• Odbiór w Punkcie: Poczta Polska, Żabka, Orlen, Ruch, UPS
• Dowolna przesyłka kurierska (DPD, DHL, FedEx, GLS, TNT, UPS, Pocztex Kurier 24, Pocztex Kurier 48, X-press Couriers)

Tylko jeden mały haczyk – dostępność sprzedawców 

Platformę aukcyjną Allegro kojarzymy przede wszystkim z możliwością wystawienia domowych rupieci i wszystkiego tego, co zbędne. Trzeba jednak zauważyć, że od kilku lat serwis przechodzi przemianę w kierunku portalu zrzeszającego profesjonalnych sprzedawców. Na stronie znajdziemy coraz częściej oferty wielkich sklepów, natomiast niedzielnych sprzedawców wypycha się w kierunku platformy Allegro Lokalnie.
Nie powinno więc szokować, że usługa Smart! jest kolejnym przejawem profesjonalizacji Allegro: dostęp do tej opcji mają tylko sprzedawcy spełniający następujące wymogi:

• status Super Sprzedawcy lub średnia ocena na poziomie co najmniej 98%,
• rzetelne rozliczanie się z opłat z Allegro,
• określenie polityki zwrotów,
• zgodność sprzedawanych produktów z regulaminem.

O ile powyższe punkty zdają się zrozumiałe (Allegro nie chce firmować swoim szyldem nierzetelnych sprzedawców), o tyle jednak warunki Smart! są nie do spełnienia przez zwykłych ludzi, sprzedających na Allegro okazjonalnie. A to oznacza, że nie wszystkie oferty w serwisie kwalifikują się do darmowej wysyłki. I trzeba o tym pamiętać, jeżeli decydujemy się na wykupienie abonamentu.

Cena Allegro Smart 

Ile kosztuje Allegro Smart i dlaczego usługa jest takim hitem wśród kupujących? Obok atrakcyjnej ceny abonamentu nie można przejść obojętnie – szczególnie, gdy jej koszt jest niemalże niezauważalny.

Serwis przewiduje bowiem dwa pakiety:

• Allegro Smart na miesiąc w cenie 8,99 zł
• Allegro Smart na rok za 49 zł

Nie trzeba przy tym wielkiej matematyki, aby zauważyć, że ta druga opcja jest zdecydowanie bardziej opłacalna. Kosztuje bowiem aż o połowę mniej – dzięki czemu miesięczny koszt wynosi raptem 4,08 zł. Dla porównania, za 12 oddzielnych pakietów na miesiąc zapłacimy aż 107,88 zł!

Czy to się opłaca? 

Liczby liczbami, ale dla wielu kupujących liczy się konkret: ile można zaoszczędzić na Allegro Smart? W tym przypadku odpowiedź jest nieco bardziej skomplikowana i zależy przede wszystkim od tego, ile zamawiamy w skali roku lub miesiąca.

Przy założeniu, że mamy wykupiony pakiet na rok, próg opłacalności dla przykładowych cen dostawy w serwisie kształtuje się następująco:

• Paczkomaty InPost: 6 przesyłek
• Paczka w Ruchu: 8 przesyłek
• Odbiór w punkcie Żabka, Orlen, Poczta Polska: 7 przesyłek
• Odbiór w punkcie UPS: 7 przesyłek
• List polecony: 9 przesyłek
• Przesyłka kurierska: 4 przesyłki

Podane powyżej liczby to ilość paczek, jakie musimy zamówić, aby zwróciła nam się kwota 49 złotych. Każda kolejna przesyłka to nasza oszczędność – i dlatego ci najczęściej kupujący osiągają próg opłacalności już w pierwszym miesiącu po wykupieniu usługi, natomiast inni potrzebują znacznie więcej czasu.

---

---

Trzeba przy tym zauważyć, że podane liczby oznaczają liczbę przesyłek w skali roku. A to oznacza, że wystarczy zamawiać co najwyżej co miesiąc, aby wyjść na lekki plus. Oczywiście w przypadku przesyłek kurierskich wystarczą zamówienia co najmniej raz na 3 miesiące – ale to, jak zawsze, zależy wyłącznie od naszych preferencji zakupowych.

Jak odebrać pakiet Allegro Smart za darmo? Skorzystaj z okresu próbnego! 

Już wiesz, co to jest pakiet Smart, ale nie wiesz, czy warto skorzystać z tej opcji? Allegro kieruje swoją ofertę także dla niezdecydowanych!
W tym przypadku możemy skorzystać z dwóch propozycji:

Pakiet próbny, czyli gwarancja zadowolenia lub zwrot pieniędzy

Jest to stała oferta, z której mogą skorzystać wszyscy, którzy korzystają z usługi po raz pierwszy. Zasady promocji są proste: jeżeli pakiet Allegro Smart nie spełni Twoich oczekiwań, możesz zrezygnować z abonamentu w ciągu 30 dni od zakupu i cieszyć się ze zwrotu pieniędzy (nawet wtedy, gdy skorzystałeś z darmowej dostawy).
Aby móc na własne oczy przekonać się o jakości pakietu bezpłatnych przesyłek, po prostu dołącz do programu i opłać członkostwo. A jeżeli w ciągu 30 dni abonament nie zyska Twojej sympatii, wystarczy wyłączyć opcję Smart! i napisać z wnioskiem o zwrot pieniędzy. Ta opcja rzeczywiście działa, a przelewy zwrotne od Allegro następują w błyskawicznym tempie – i w dodatku bez żadnych potrąceń!

Promocje na Allegro Smart za darmo 

Co pewien czas serwis organizuje tzw. miesiąc darmowych dostaw, w czasie którego pakiet Smart! możemy dostać za 0 złotych. Akcja jest reklamowana na stronie głównej, a informacje na ten temat możesz znaleźć także w podsumowaniu najnowszych promocji i kodów rabatowych Allegro. Na plus akcji przemawiają przede wszystkim bardzo proste warunki: nie musimy ponosić żadnych kosztów ani płacić choćby symbolicznego grosza, z oferty może skorzystać dosłownie każdy, a po zakończeniu akcji usługa wyłącza się automatycznie.
Allegro nie zawodzi również osób z wykupionym pakietem smart – w tym przypadku okres korzystania z abonamentu jest przedłużony automatycznie o dodatkowy miesiąc. Tego typu promocje pojawiają się mniej więcej co pół roku i są świetnym wyborem dla osób, które wahają się nad zakupem pakietu.

Jak aktywować usługę? 

Oferta od Allegro jest atrakcyjna, a do tego niezwykle prosta w obsłudze. Proces aktywacji abonamentu jest dziecinnie prosty:

1. Zaloguj się na swoje konto Allegro i kliknij przycisk „bądź Smart!” w prawym górnym rogu.
2. Wybierz pakiet, który chcesz zakupić.
3. Po przekierowaniu na stronę płatności opłać zamówienie kartą, przelewem lub BLIKiem.
4. Zaakceptuj regulamin i potwierdź zakup.
5. Opłać pakiet Smart.
6. Odbierz potwierdzenie zakupu mailem.

Cały proces aktywacji usługi trwa naprawdę krótko – zajmuje nie więcej niż minutę. Opcja jest dostępna od momentu otrzymania potwierdzenia aktywacji (zazwyczaj wysyłanego w mniej niż kilka minut), dzięki czemu możesz od razu korzystać z darmowej dostawy z Allegro!

---

---

Rezygnacja z Allegro Smart 

Z całą pewnością subskrypcja wysyłki nie będzie korzystnym rozwiązaniem dla każdego – jeżeli kupujemy niewiele, to nawet atrakcyjny koszt 4 złotych miesięcznie zdaje się być absolutnie zbędny. Jak zrezygnować z pakietu Smart i jak szybko wyłączyć usługę?

Także i tym razem Allegro idzie nam na rękę i nie utrudnia pożegnania.

1. Zaloguj się na konto Allegro.
2. Przejdź do sekcji Smart.
3. Kliknij przycisk „Rezygnuję” i potwierdź chęć zakończenia subskrypcji.

Warto przy tym pamiętać, że musimy zachować 14-dniowy okres wypowiedzenia. Oznacza to zatem, że całkowite wyłączenie usługi nastąpi dopiero po dwóch tygodniach od rezygnacji. Ma to spore znaczenie, ponieważ przy rezygnacji z Allegro Smart przysługuje nam zwrot środków, wyliczony proporcjonalnie do spożytkowanego okresu.

Przykładowo: jeżeli wykupujesz pakiet Smart na rok i rezygnujesz z niego po upływie 16 dni od zakupu, całkowity wykorzystany przez Ciebie limit (wliczając okres wypowiedzenia) to 30 dni. Otrzymasz więc zwrot za niewykorzystane 335 dni, czyli 44,97 zł.

---

---

Jak zmienić Allegro Smart z miesiąca na rok? 

Wiele pytań i wątpliwości wiąże się także z kwestią zmiany pakietu z 30-dniowego na roczny. W tym przypadku nie ma niestety dobrej informacji – nie istnieje możliwość automatycznej zamiany z dopłatą. Aby przedłużyć okres subskrypcji, można zakupić pakiet roczny. Zostanie on jednak aktywowany dopiero po zakończeniu aktualnego pakietu na miesiąc.

Czy warto? Opinie z forum 

Allegro Smart jest dostępne od 2018 r. i, choć nie jest wolne od wpadek i niedociągnięć, cieszy się dobrą opinią wśród kupujących. Dla wielu jest to bardzo dobra forma zaoszczędzenia pieniędzy – 49 złotych w skali roku to koszt 4-5 przesyłek kurierskich, aczkolwiek start usługi nie obył się bez problemów.

Wśród największych zarzutów kierowanych przez klientów znajdują się następujące kwestie:

• iluzoryczna opcja zakupu pakietu na pół roku – pakiet wycofany w listopadzie 2018 r. kosztował 39 złotych i wydawał się absolutnie zbędny. Kto bowiem nie wolałby dopłacić 10 złotych, aby cieszyć się dwukrotnie dłuższym abonamentem? Po wielu skargach i wątpliwościach Allegro szybko zrezygnowało z takiej opcji. I chwała im za to!
• problemy w czasie Allegro Smart! Week – gdy w 2019 r. Allegro zapowiedziało promocję roku, mało kto spodziewał się, Macbook Air 13 w cenie 2499 zł wzbudzi tyle kontrowersji. Chociaż dostęp do promocji mieli wszyscy posiadacze pakietu Smart!, to jednak notebooki od Apple zostały wykupione przez boty w ciągu… 15 sekund. Z tego względu wielu klientów poczuło się oszukanych, a Allegro paradoksalnie straciło wiarygodność.
• kruczki w ofercie – aby skorzystać z darmowej dostawy, należy zrobić zakupy za min. 40 zł u jednego sprzedawcy. A to oznacza, że w przypadku zakupów za 39,99 zł często musimy szukać „wypełniacza”, aby dociągnąć do minimalnej kwoty zamówienia. Jakby tego było mało, Allegro wprowadza także dodatkowy limit: darmowa dostawa jest dostępna tylko wtedy, gdy koszt cennikowy jest niższy niż 40 złotych. Robisz większe zamówienie, które nie zmieści się w jednej przesyłce? W takim razie musisz tak liczyć, aby nie musieć ponosić pełnych kosztów dostawy! Naturalnie więc z darmowej wysyłki wyłączone są towary wielkogabarytowe, choć wzmianki na ten temat nie znajdziemy w żadnym opisie oferty.

Trzeba jednak mieć na uwadze, że skargi i negatywne opinie o Allegro Smart! dotyczą zazwyczaj drobiazgów – w szerszej perspektywie program oceniany jest bardzo pozytywnie. Sprzedawcy nie traktują klientów ze Smartem gorzej niż pozostałych, a także wywiązują się ze swoich obowiązków.
W opiniach na forach branżowych oraz blogach znajdziemy informację, że pakiet Smart zapewnia prawo do darmowego zwrotu i priorytetowej reklamacji. Poza sceptycznymi komentarzami osób, które nie wyszły na plus dzięki Smartowi, nie znajdziemy żadnych głosów krytyki. Wręcz przeciwnie: opcja ta jest opisywana jako przydatna i opłacalna. A więc – zważywszy na cenę – jest to gra warta świeczki.

Plusy Allegro Smart: 

• niska cena (już od 4 zł miesięcznie)
• szybki zwrot inwestycji (średnio przy 6. przesyłce)
• darmowe zwroty
• krótszy czas oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji
• dostęp do specjalnych promocji – Dni Allegro Smart i Smart Okazje
• gwarancja zadowolenia albo zwrot pieniędzy przy pierwszym zakupie usługi w ciągu 30 dni
• promocje umożliwiające korzystanie z pakietu za darmo
• możliwość uzyskania zwrotu proporcjonalnego do niewykorzystanego okresu

Minusy Allegro Smart: 

• darmowa dostawa tylko dla zamówień za min. 40 zł lub 100 zł
• konieczność osiągnięcia limitu u jednego sprzedawcy
• bezpłatna wysyłka tylko w wybranych ofertach
• konieczność płacenia za przesyłki wielkogabarytowe (których koszt przekracza 40 zł)