Sklep internetowy Zegarownia to jeden z najczęściej wybieranych sklepów z oryginalnymi markowymi zegarkami. Jego główne zalety to niskie ceny, duży wybór produktów, gwarancja oryginalności, darmowy grawerunek oraz bezpłatne zwrot przez aż 100 dni od zakupu. Kupujesz zegarek na prezent i nie wiesz, czy trafisz w gusta? W takim razie pamiętaj, że nietrafione podarunki możesz zawsze odesłać za darmo, a zwrócone pieniądze wykorzystać w inny sposób!
Termin na zwrot zamówienia w Zegarowni wynosi aż 100 dni (dla porównania: standardowy ustawowy czas na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni). Co więcej, odstąpienie od umowy jest całkowicie bezpłatne. Dzięki specjalnej umowie Zegarowni z UPS możesz za darmo wygenerować etykietę zwrotną i odesłać paczkę bez ponoszenia żadnych dodatkowych kosztów. To jest dobre rozwiązanie, ponieważ nie musisz dopłacać tych dodatkowych kilkunastu złotych, by móc odzyskać wpłacone środki.
Zwroty w sklepie internetowym Zegarownia są bardzo proste. Aby przejść przez całą procedurę, wcale nie musisz wychodzić z domu. Zamiast tego wystarczy jedynie wykonać kilka czynności przez internet:
Nie ma możliwości zamówienia kuriera do domu, dlatego przed rozpoczęciem procedury zwrotu sprawdź, gdzie znajduje się UPS Access Point w Twojej okolicy.
Zwrot pieniędzy za zamówienie następuje nie później niż w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez sklep formularza odstąpienia od umowy. Z reguły jednak Zegarownia zwraca pieniądze znacznie wcześniej, nawet w ciągu 2-3 dni roboczych od momentu otrzymania paczki do magazynu. Pieniądze są zwracane taką samą metodą, jaka została użyta do opłacenia zamówienia. Jeśli chcesz otrzymać zwrot w inny sposób, podaj taką informację w formularzu zwrotu wraz ze wszystkimi niezbędnymi danymi do przelewu.
100 dni na zwrot obowiązuje w przypadku wszystkich produktów, ale czasami sklep nie umożliwia odstąpienia od umowy. Dlaczego? Dzieje się tak w kilku przypadkach:
W powyższych sytuacjach prawo do zwrotu po prostu nie obowiązuje. Z tego względu należy pamiętać, by zawsze ostrożnie przymierzać zakup. Prawo do zwrotu przysługuje jednak nawet wtedy, gdy korzystamy z kodu rabatowego lub kupujemy zegarek na promocji.
Zgodnie z regulaminem sklepu internetowego czas na zwrot każdego zamówienia wynosi 100 dni. Termin zaczyna swój bieg w dniu odebrania przesyłki. Aby zmieścić się przed upływem wymaganego czasu, wystarczy uzupełnić formularz zwrotu i odesłać go na adres sklepu (możesz to zrobić również mailowo). W dalszej kolejności należy zapakować produkt i wysłać go wraz z formularzem odstąpienia do umowy do Zegarowni.
Promocja na zwrot przez 100 dni za darmo dotyczy wszystkich zegarków, także tych z outletu lub wyprzedaży. Sklep nie pozbawia tego uprawnienia żadnego klienta, dlatego zawsze masz możliwość podjęcia ostatecznej decyzji o zakupie w ciągu przysługujących 100 dni. To dotyczy także produktów kupowanych z kodem rabatowym Zegarowni.
W przypadku zamówień płatnych gotówką przy odbiorze kwota zwrotu jest odsyłana na numer konta podany przez klienta w formularzu zwrotu. Przed odesłaniem dokumentu sprawdź, czy to pole zostało uzupełnione, ponieważ w przeciwnym razie sklep będzie mieć problemy ze zwrotem pieniędzy. Z tego względu cała procedura się przedłuży.
Sklep przewiduje darmową wymianę produktu na takich samych zasadach, jak zwrot. Czas na wymianę wynosi 100 dni od momentu odebrania zamówienia. W tym celu wystarczy przejść te same procedury, co przy odstąpieniu od umowy i jedynie uzupełnić formularz wymiany. W przypadku zamiany na tańszy model dostaniesz zwrot różnicy cen w gotówce, natomiast przy zamianie na droższy produkt należy dopłacić brakującą kwotę.
