PocztaKwiatowa – opinie. Czy warto tu zamówić bukiet?

Są takie sytuacje, kiedy nie możemy wręczyć samodzielnie kwiatów albo chcemy pozwolić sobie na odrobinę luksusu. Kwiaty niespodzianka? Bukiet ślubny albo kompozycja na Dzień Matki? To tylko niektóre z najczęstszych okazji, kiedy korzystamy z usług Poczty Kwiatowej. Zdecydowanie najpopularniejszy dostawca prezentów kwiatowych w Polsce budzi jednak sporo kontrowersji – dlatego warto przeczytać opinie o PocztaKwiatowa, zanim złożysz swoje zamówienie! Nie kupuj kota w worku. Sprawdź, czy Twoje zamówienie zostanie dostarczone na czas i sprawi radość obdarowanym!

Opinie o PocztaKwiatowa w internecie – jakie sklep zbiera oceny?

PocztaKwiatowa.pl jest jednym z tych sklepów, na temat których nowe oceny pojawiają się dosłownie każdego dnia. Podczas gdy inni sprzedawcy mają swoje wizytówki zazwyczaj na 2-3 stronach internetowych z opiniami, Pocztę Kwiatową można ocenić na kilkunastu witrynach. Co z tego wynika? Przede wszystkim to, że w tym przypadku naprawdę mamy dostęp do rzetelnych opinii na temat jakości świadczonych usług. Odpada ryzyko kupowania pozytywnych komentarzy albo usuwania negatywnych ocen, co pozwala podjąć świadomą decyzję o zakupach. A jakie są opinie na temat firmy PocztaKwiatowa? Poniżej informacje z kilku najważniejszych serwisów:

• Opineo – średnia ocena: 4,8* na 5 gwiazdek, ocena na podstawie ponad 7 tysięcy wpisów, 95% klientów poleca tę firmę
• Opinie Google – średnia ocena: 3,5* na 5 gwiazdek, ocena na podstawie 800 wpisów
• Opiniuj24 – średnia ocena: 4,10 (w skali 1-5), ocena na podstawie ponad 200 komentarzy

Faktem jest, że na forach można znaleźć dziesiątki negatywnych komentarzy zawiedzionych klientów – niemniej jednak na wszystkie niepochlebne opinie przypada kilkukrotnie większa liczba pozytywnych recenzji. PocztaKwiatowa ma dobre notowania, a ocena w postaci 4 lub prawie 5 gwiazdek świadczy o wysokiej jakości usług.

Czy PocztaKwiatowa dostarcza zamówienia terminowo?

W przypadku takich firm jak PocztaKwiatowa.pl czas dostarczenia zamówionego bukietu ma kluczowe znaczenie. Jeżeli opłacamy bukiet na Dzień Matki lub na kwiaty ślubne, to nie po to, aby zostały wręczone kilka dni po terminie. I choć z wpisów w internecie wynika, że w większości przypadków firma dostarcza zamówienia na czas, to jednak nie można przejść obojętnie obok częstych skarg związanych z dostawą po terminie. PocztaKwiatowa jest jedynie pośrednikiem między odbiorcami a kwiaciarniami, dlatego negatywne doświadczenia mogą wiązać się z pojedynczymi nierzetelnymi sprzedawcami kwiatów.

Opinie o Poczcie Kwiatowej – czy kwiaty są zgodne z opisem?

Kiedy zamawiamy bukiet w serwisie PocztaKwiatowa, wybieramy przede wszystkim na podstawie zdjęć – kompozycje mają cieszyć oko, dlatego mało kto zwraca uwagę na szczegóły oraz opisy. I choć w znacznej większości przypadków kwiaty są zgodne z opisem, to jednak mogą nieznacznie odbiegać od tego, co znajduje się na zdjęciu poglądowym. Klienci często wspominają o tym, że niektóre bukiety nie przypominają tych na fotografii – trzeba jednak raz jeszcze zaznaczyć, że za przygotowanie kompozycji są odpowiedzialne konkretne kwiaciarnie. Wnioskując po liczbie zachwyconych klientów, znaczna większość kwiaciarni tworzy bukiety zgodne z oczekiwaniami i zdjęciami poglądowymi.

Opinie o PocztaKwiatowa – jak radzi sobie z problemami i reklamacjami?

W tej branży najmniejsza wpadka sprawia, że firma jest spalona. Chociaż w okresach największego zainteresowania (Walentynki, Dzień Kobiet, Dzień Matki) mogą pojawiać się drobne problemy z dostawą, to jednak PocztaKwiatowa zbiera pozytywne opinie o poziomie obsługi klienta. Firma chętnie wyjaśnia nieporozumienia i szuka satysfakcjonujących rozwiązań. Wprawdzie sporą bolączką są problemy kurierów ze znalezieniem adresów, niemniej jednak sklep nadrabia nagradzaniem w razie własnych niedociągnięć. Wielu klientów na forum wspomina o takich prezentach jak 15% zniżki na kolejne zakupy oraz darmowe czekoladki.

Czy warto zamawiać bukiety w PocztaKwiatowa?

Sklep zbiera dobre recenzje, chociaż nie uchronił się od wpadek. Ceny bukietów mogą robić wrażenie, ale wygoda Poczty Kwiatowej sprawia, że raz na jakiś czas warto pozwolić sobie na coś niecodziennego. Najistotniejszą zaletą kwiaciarni jest to, że zawsze dostarcza świeże kwiaty – a to jest w tym przypadku najważniejsze.