Nie wiem jak wy, ale ja uważam, że Peek&Cloppenburg to jeden z najlepszych sklepów z ciuchami w internecie. Dom mody oferuje dziesiątki tysięcy markowych ubrań w naprawdę przystępnych cenach, a do tego posiada produkty, których nie dostaniemy w innych sklepach. Ale chyba najważniejszą rzeczą, która sprawia, że wybieram ten sklep to bardzo dobra polityka zwrotów. W odróżnieniu od innych sklepów internetowych, w Peek & Cloppenburg zwrotu możemy dokonać nawet 100 dni od zakupu! Do tego wszystko odbywa się mega sprawnie i całkowicie za darmo, dlatego nietrafiony zakup nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami!
Wiele osób zastanawia się, jak należy dokonać zwrotu zamówień zakupionych przez internet. Tutaj lekki minus dla sklepu – nie ma jednej strony, na której znalazłyby się wszystkie niezbędne informacje. Sklep jedynie informuje, że mamy 100 dni na zwrot i nie ponosimy żadnych kosztów. Dlatego pozwoliłem sobie spisać w jednym miejscu wszystkie najważniejsze rzeczy, o których trzeba wiedzieć.
Zwrotu możemy dokonać na trzy sposoby:
Ponieważ większość kupujących korzysta z kuriera DPD, poniżej najważniejsze informacje na temat tej formy wysyłki:
Sklep pozwala na darmowy zwrot wszystkich produktów, jeżeli tylko nie minęło więcej niż 100 dni od momentu zakupu. Nie ma żadnych ograniczeń, np. co do minimalnej kwoty zamówienia. Niemniej jednak zwracane ubrania muszą spełniać określone wymagania. Można je przymierzyć, ale każdy zwracany artykuł musi:
Sklep stawia także dodatkowe wymagania w kwestii obuwia – musi być ono przymierzane na dywanie lub miękkim podłożu, aby nie powstały rysy na podeszwach. Na zwrot łapią się także produkty kupowane na promocjach i przy użyciu kodów rabatowych, dlatego warto pamiętać, aby zawsze sprawdzać najnowsze okazje!
Czas na zwrot zakupów ze sklepu internetowego Peek & Cloppenburg jest stały i wynosi 100 dni. Termin liczy się od dnia odebrania zamówienia przez klienta. Jeżeli w ciągu tego okresu zgłosisz chęć zwrotu i zainicjujesz wysyłkę (tj. oddasz paczkę kurierowi), sklep uznaje termin za dochowany. Termin odebrania paczki przez sklep nie ma w takiej sytuacji wpływu na decyzję o uznaniu zwrotu. Warto się jednak pospieszyć, ponieważ im szybciej wyślesz, tym prędzej dostaniesz swoje pieniądze z powrotem.
W Peek & Cloppenburg są dostępne trzy metody zwrotu: zwrot osobisty w dowolnym sklepie stacjonarnym, zwrot kurierem za pomocą kuriera DPD zamówionego z poziomu konta klienta lub zwrot wysyłkowo na własną rękę. W przypadku zwrotów w sklepie stacjonarnym lub kurierem DPD odstąpienie od umowy jest darmowe (sklep ponosi koszty wysyłki). Jeśli zdecydujesz się na samodzielne odesłanie, ponosisz wszystkie koszty związane z transportem.
Kupowanie na promocji lub z kuponami zniżkowymi nie odbiera prawa do odstąpienia od umowy. Wszystkie ubrania (także te z wyprzedaży) można zwrócić pod warunkiem odesłania produktów pełnowartościowych, pozbawionych śladów użytkowania. W przypadku korzystania z kuponów sklep odda Ci wszystkie wpłacone przez Ciebie pieniądze.
Niektóre kody rabatowe (jak np. kupon z newslettera Peek & Cloppenburg) są jednorazowe i w razie zwrotu – przepadają. Z kolei inne rabaty działają do czasu zakończenia promocji i można z nich korzystać wielokrotnie. W takiej sytuacji kod nie przepada, lecz może się już zdezaktualizować. Jeśli nie chcesz przepłacać, zachęcamy do odwiedzenia naszej strony i sprawdzenia nowych aktualnych kodów rabatowych Peek & Cloppenburg.
To jest nieprawdą. Od kilku dni usiłuję umówić kuriera niestety mimo przesyłania przez sklep listu przewozowego. DPD Informuje, o braku zgody sklepu na zwrot.
Nieprawda! Jest 30 dni na zwrot i właśnie z tego powodu cierpie
To oszuści i złodzieje zwróciłem towar, który to ta niby firma przyjęła u siebie w magazynie 27 czerwca 2023 do dzisiaj tj 02.08.2023 nie zwrócili mi kasy. Złodzieje