Złożyłeś zamówienie w Sport Shop i po odebraniu przesyłki okazało się, że jednak chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy? W tym sklepie internetowym regulacje dotyczące zwrotów są bardzo jasne i przejrzyste – a na rezygnację z zakupu masz aż 30 dni od dnia doręczenia przesyłki! W jaki sposób krok po kroku zwrócić zamówienie? Poniżej bardzo prosta instrukcja, dzięki której nie będziesz mieć problemu z odzyskaniem pieniędzy.
Co trzeba zrobić, aby móc wykorzystać możliwość zwrotu bez żadnych kosztów w Sport Shop? Kolejność czynności jest następująca:
1. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy i wyślij go mailem na adres sklepu (możesz też to zrobić listownie, ale wysłanie mailem jest pewniejszą i szybszą opcją).
Formularz zwrotu w Sport Shop znajdziesz tutaj
2. Spakuj zwracany towar, dołącz do przesyłki uzupełniony formularz zwrotu i w ciągu maksymalnie 14 dni od wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, wyślij paczkę na adres sklepu:
Sport-Shop.pl - ZWROT
ul. Metalowa 3
43-100 Tychy
Ważne: przesyłkę możesz nadać w dowolny sposób – jedynym ograniczeniem jest zakaz wysyłania za pobraniem.
3. W ciągu 14 dni od otrzymania produktu przez sklep odbierz pieniądze za swoje zakupy. Środki zostaną wpłacone w taki sposób, jaki został wykorzystany do opłacenia zamówienia.
Zgodnie z regulaminem sklepu wszystkie koszty związane z odesłaniem towaru do sklepu ponoszą klienci. Innymi słowy, cena wysyłki pocztą albo kurierem jest jedynym kosztem, jaki ponosimy. Jeśli zaś chodzi o zwracaną kwotę, na konto otrzymamy następujące środki:
Co oczywiste, wszystkie zwracane produkty nie mogą mieć śladów użytkowania. Ubrania i buty można przymierzyć, ale nie wolno zdejmować metek (z kolei buty najlepiej sprawdzać na miękkim podłożu, aby nie porysować podeszew). Należy zachować wszystkie oryginalne pudełka i folie. Produkty, które ze względów higienicznych nie mogą być sprzedane ponownie po otwarciu, tracą możliwość zwrotu po otwarciu opakowania.
Ważne: jeżeli chcesz dokonać wymiany, musisz najpierw zwrócić towar zgodnie z powyższymi instrukcjami, a następnie złożyć nowe zamówienie!