Złożyłeś zamówienie w sklepie Dstreet, z którego nie jesteś do końca zadowolony? Chcesz zwrócić zakupione produkty? W takim razie skorzystaj z możliwości zwrot towaru. Pokażę Ci poniżej, co trzeba zrobić, żeby móc zwrócić produkty i otrzymać z powrotem pieniądze.
Przede wszystkim Dstreet nie wydłuża okresu na zwrot produktów do 100, a nawet do 30 dni. Robiąc tu zakupy, masz 14 dni na zwrot. Dobra wiadomość jest taka, że te 14 dni liczy się od dnia otrzymania przez Ciebie produktu, czyli jeśli zamawiałeś go kurierem, to od dnia, kiedy kurier dostarczy Ci twoje zamówienie.
Na stronie sklepu możemy znaleźć opisane sytuacje, w których nie możemy skorzystać ze zwrotu towaru. Jednak wydaje mi się, że to jest coś na kształt cytatu ustawy, ponieważ nie udało mi się w Dstreet znaleźć produktów spełniających te warunki.
Generalna zasada jest taka, że musisz odesłać produkt niezmieniony, nieużywany. Inaczej zwrot nie zostanie zaakceptowany. Oczywiście na produktach musi być metka, jeśli te takową posiadały. Ogólnie rzecz biorąc, możesz przymierzyć bluzkę, zobaczyć jak wyglądasz, sprawdzić ją z innymi stylizacjami. Jednocześnie, jeśli w trakcie takiego przymierzania np. zaciągniesz sweter, zahaczysz o coś i zrobi się dziura w ubraniu, urwiesz guzik, to zwrot może nie zostać uznany.
Inna kwestia to taka gdzie Ty otrzymałeś uszkodzony towar i jest to powód, dla którego go zwracasz. W formularzu zwrotu znajdziesz odpowiedni kod zwrotu z powodu takiej sytuacji.
Formularz zwrotu znajdziesz na stronie sklepu w dwóch formatach: pdf i jpg. Żeby zwrócić produkty, podpisz go i wypełnij. W formularzu musisz podać:
login ze sklepu oraz numer zamówienia
Swoje dane kontaktowe
Dane do konta bankowego, na które zostaną wysłane pieniądze
Dane dotyczące zwracanych produktów (kod produktu, rozmiar, cena, kod zwrotu, uwagi)
Taki formularz musisz wydrukować, pamiętaj też o podpisaniu się. Gdy to zrobisz, to dołącz formularz zwrotuDstreet do przesyłki. Zwróć dużą uwagę na to, jak zapakujesz zwracane produkty — muszą one być dobrze zabezpieczone, żeby nie uszkodziły się w transporcie. Oczywiście w przypadku ubrań jest to proste, ale jeśli zamawiałeś zegarek, to warto zwrócić na to uwagę. Zwłaszcza jeśli zamawiałeś zegarek i np. sweter — wrzucenie ich razem luzem może doprowadzić do uszkodzeń, a przez to twój zwrot może nie zostać uznany.
