Kartę lojalnościową Payback zna chyba każdy z nas (chociaż od wielu lat program daje znacznie mniej korzyści, niż wcześniej). Obecnie liczba partnerów karty jest zdecydowanie mniejsza niż kilka lat temu, a punkty można zbierać w zasadzie jedynie w BP, Multikinie, Kaufland, Maxi Zoo, PSB Mrówka i Wild Bean Cafe. Mimo to jednak posiadanie karty i zbieranie punktów przy codziennych zakupach może się opłacać. Ale aby móc otrzymywać punkty, trzeba najpierw zarejestrować kartę. A co, jeśli jesteśmy po rejestracji, ale dalej karta nie działa? Jak sprawdzić, czy karta Payback jest zarejestrowana i czy będą naliczać się na nią punkty?
Każda karta Payback domyślnie nie jest zarejestrowana (teoretycznie do czasu rejestracji jest aktywna i można na niej zbierać punkty, ale nie ma możliwości ich wymiany na nagrody). Po otrzymaniu karty otrzymanej od partnera programu lub zamówionej online należy ją zarejestrować, przy czym program Payback nie przewiduje żadnej możliwości sprawdzenia, czy ten proces został już wykonany. Innymi słowy:
Z tego względu warto po prostu zalogować się do konta i sprawdzić, czy podpięta do niego karta to jest ta, którą chcesz zarejestrować.
Aktualnie program przewiduje trzy możliwości dokonania rejestracji nowej karty Payback:
Przy rejestracji nowej karty należy podać takie dane jak imię i nazwisko, data urodzenia oraz adres domowy, a także nr telefonu i adres e-mail.
Jeżeli szukasz informacji na temat tego, jak sprawdzić, czy karta Payback jest zarejestrowana, to z pewnością zależy Ci także na wiedzy, kiedy Twoja karta jest aktywna. Czy można na niej zbierać punkty jeszcze przed rejestracją? A może istnieje również możliwość wymiany punktów na nagrody bez konieczności podawania swoich danych? Niestety zła wiadomość jest taka, że nie jest to takie proste. Punkty na kartę Payback naliczają się za każdym razem, ale odbiór nagród jest możliwy dopiero po dokonaniu rejestracji w serwisie. Ponadto niezarejestrowana karta nie uprawnia do odzyskania punktów, jeżeli ją zgubimy. Mało? W takim razie trzeba jeszcze dodać fakt, że z karty bez rejestracji nie skorzystasz przy zakupach internetowych. Dlatego nie ma sensu zwlekać – zrób to już teraz i uniknij problemów!
Aby sprawdzić ważność zgromadzonych punktów Payback, zaloguj się na swoje konto (na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej) i przejdź do zakładki „Moje punkty Payback”. Obok każdego rekordu znajduje się informacja o okresie ważności punktów. Pamiętaj, że wszystkie punkty Payback są ważne tylko przez 3 lata od momentu ich zgromadzenia, a niewykorzystane – przepadają.
Istnieje możliwość połączenia do 10 kart Payback w ramach jednego konta. W tym celu wystarczy zadzwonić na infolinię Payback lub uzupełnić formularz kontaktowy, a także podać numery kart, które chcesz dołączyć do swojego konta. Ta operacja jest jednorazowa i nieodwracalna, a dostęp do punktów mają wszyscy posiadacze kart (nie tylko posiadacz konta głównego).
Jeśli nie chcesz korzystać z klasycznej plastikowej karty, możesz po prostu użyć karty mobilnej, dostępnej po zalogowaniu na konto w aplikacji. Jest to dobre rozwiązanie zwłaszcza wtedy, gdy zamawiasz kartę Payback przez internet i chcesz od razu korzystać ze wszystkich możliwości zbierania punktów. Karta online działa tak samo jak plastikowa karta – z tą różnicą, że masz ją zawsze przy sobie!
Jeżeli zgubiłeś kartę Payback, zadzwoń na infolinię i poproś o wydanie nowego blankietu. Możesz także złożyć wniosek o nową kartę i następnie połączyć ją ze swoim starym kontem. Jeżeli Twoja poprzednia karta była zarejestrowana, nie utracisz dostępu do zgromadzonych punktów.
Buli