Bardzo uczciwa oferta w sklepie internetowym Eastend. Bez względu na to, czy kupujemy buty, koszulki, kurtki, spodnie, czy inne akcesoria, możemy skorzystać z prawa do bezpłatnego zwrotu przez okres aż 365 dni od momentu otrzymania przesyłki. A do tego nie zapłacimy ani złotówki za zamówienie kuriera! Zły rozmiar, a może po prostu rozmyśliliście się z zakupu? Zasady aktualnej promocji w Eastend są przejrzyste i warto się z nimi zapoznać już teraz!
Jakie warunki trzeba spełnić, aby móc skorzystać z oferty Eastend? Zwrotu można dokonać przez cały rok, a jedynym wymaganiem jest to, aby produkty były nowe i nie nosiły śladów użytkowania. Czyli w największym skrócie: możemy je przymierzyć w domu (ale nie zdejmujemy metki ani żadnych innych zabezpieczeń), a potem mamy sporo czasu do namysłu. Koszt? Okrągłe zero złotych – kuriera opłaca sklep, a naszym zadaniem jest jedynie przekazanie paczki kurierowi.
Sklep przewiduje dwa sposoby zwrotu:
Osoby posiadające specjalne konto powinny zalogować się i przejść do zakładki „Moje konto”, a następnie wybrać odpowiednie zamówienie i opcję „zwrot”. Następnie należy wybrać bezpłatny zwrot kurierem DHL, po czym zostaniemy przeniesieni do formularza DHL. Tam uzupełniamy wszystkie dane, a także zaznaczamy, czy chcemy zamówić kuriera do domu, czy też dostarczymy samodzielnie przesyłkę do punktu DHL. Pakujemy produkt i oddajemy go kurierowi.
Jeżeli nie posiadamy konta w sklepie Eastend, należy uzupełnić formularz zamówienia przesyłki zwrotnej (znajduje się na spe...e), wybrać opcję „Kurier DHL” i podać numer zamówienia. Paczkę należy zabezpieczyć do podróży i umieścić w niej dowód zakupu oraz wypełniony formularz zwrotu (znajduje się na tej stronie). Kolejne kroki są takie same jak powyżej.
Warto korzystać z opcji zwrotu z DHL, ponieważ jest to opcja w pełni bezpłatna. Istnieje możliwość odesłania produktu samodzielnie, ale wówczas to my ponosimy koszt przesyłki.
Zasady są proste – zwrotu nie można dokonać wtedy, gdy produkty noszą ślady użytkowania. Tylko i aż tyle. Jeżeli spełniamy te minimalne warunki, możemy zamówić bezpłatnego kuriera zwrotnego. Eastend zwraca pieniądze w ciągu 14 dni (przy czym termin ten liczy się od momentu otrzymania przesyłki przez magazyn sklepowy). Prawo do zwrotu przysługuje także przy zakupie produktów na przecenie lub z użyciem kodów.
