Makro to sieć samoobsługowych sklepów dla przedsiębiorców, która działa nie tylko w Polsce, ale także w Europie. Poza granicami naszego Państwa jest znana jako Metro Cash and Carry. Firma pozwala zrobić zakupy hurtowe z różnych kategorii. Jednocześnie by korzystać z Makro, niezbędna jest karta, czy do sklepu można wejść bez niej?
Po rejestracji klient otrzymuje imienną kartę makro, umożliwia ona dokonywanie zakupów w sklepach Makro oraz Metro w Polsce, oraz za granicą. Karta jest niezbędna do tego, żeby w ogóle wejść do sklepu — przy wejściach są czytniki, do których należy zbliżyć kartę. Może się zdarzyć sytuacja, że pracownik poprosi dodatkowo o dokument tożsamości. Takie zabezpieczenia mają za zadanie chronić hurtownię przed wstępem osób nieupoważnionych.
Żeby otrzymać kartę makro, trzeba się zarejestrować firmę w dziale obsługi klienta w hali makro lub wykorzystać do tego formularz online. Decydując się na drugą opcję, należy pamiętać, że kartę trzeba odebrać osobiście.
Przedsiębiorstwa posiadające zezwolenie na sprzedaż alkoholu muszą dostarczyć je podczas odbioru karty.
Ze względu na to, że przy wejściu są czytniki, do których należy zbliżyć kartę makro, to nie ma takiej możliwości. Jednocześnie, jeśli zorientujesz się na miejscu, że zapomniałeś wziąć ze sobą karty, to wystarczy, że zgłosisz się do Działu Obsługi Klienta i poprosisz o wydanie karty jednorazowej. Do jej otrzymania potrzebny jest jedynie dokument tożsamości.
Karta jednorazowa makro jest ważna tylko w dniu jej wystawienia. Dlatego, jeśli zgubiłeś kartę, to należy to zgłosić w dziale obsługi klienta. Dzięki temu zgubiona karta zostanie zablokowana i osoby trzecie nie będą mogły z niej skorzystać, natomiast Ty otrzymasz bezpłatny duplikat karty.
Również, jeśli potrzebujesz większej ilości kart Makro w firmie np. dla pracowników, to możesz skontaktować się z działem obsługi klienta i je otrzymać. Nie ma limitu kart wystawionych dla firm, a wszystkie są wystawiane bezpłatnie. Pamiętaj jednocześnie, że każda karta jest imienna i jeśli pracownik zakończy karierę w Twojej firmie, to należy to zgłosić, żeby jego karta została zablokowana.
Jest to bezpłatne. Zarówno wyrobienie karty po raz pierwszy, jej duplikatów, jak i kart dla pracowników jest darmowe. Również, jeśli zapomnisz ją wziąć ze sobą, to jednorazową kartę do makro otrzymasz za darmo.
W przypadku zgubienia karty makro należy możliwie najszybciej skontaktować się z działem obsługi klienta, żeby zablokować zgubioną kartę. Możesz także bezpłatnie uzyskać duplikat karty.
Karty co do zasady są wydawane bezterminowo. Jednocześnie karta jest blokowana, jeśli nie wykonuje się zakupów przez okres 24 miesięcy lub w przypadku nowych klientów przez okres 12 miesięcy.
Karta klienta makro jest imienna i może z niej skorzystać tylko jej posiadacz, wraz z nim może wejść do hali jedna osoba towarzysząca.
Dlaczego nie mogę założyć karty makro chociaż mam działalność